注意事項(FAQ)

お買取りの際に、よくいただくご質問について回答させていただきます。

1) 身分証について

免許証がない場合は、『住基カード』または『パスポート』のコピー(写真付き身分証がない場合は、『保険証+公共料金領収書のコピー』)が必要となります。尚、現住所が記載されている面のコピーも必要となります。

2) ご住所の確認について

買取受付書は身分証明書に記載されているご自宅住所以外には発送できませんのでご注意ください。(勤務先には発送できません)

3) 宅配利用時のご注意

合計金額が3万円以下の場合、宅配による手続きBのみの適用とさせていただく場合がございます。(繁忙期、出張の多い時期など)

4) 梱包資材について

弊社では特別ご用意しておりませんが、郵便局やクロネコにて200~300円程度で購入可能です。高額品または大量に買取させて頂く場合は当社にてご用意することも可能です。

5) 真贋について

お預かりした商品の真贋が疑われる場合、またはB品の場合、買取をお断りする場合がございますが、その場合の交通費・送料は当社ではご負担致しません。また当社では鑑定が難しい場合、第三者機関に提出する場合がございますので予めご承知置き下さい。鑑定費用は原則無料ですが、3日~5日ほどお時間を頂戴します。

※コピー品が氾濫しているブランドについて、レシート・販売証明書などが無い場合、第三者機関に鑑定書を作成させるため5~7日ほどお待ち頂く場合がございます。鑑定書発行が不可能な場合は、(本物であっても)買取不可となりますので予めご承知置き下さい。

6) 『本』査定について

最終的な査定は、商品状態により変更となる場合がございます。ほつれ、カビ・香水・タバコの匂い、シワ・キズ・変色、型崩れ、サビ・初期不良、部品の弛みなどがございましたら、上記査定範囲は下回る可能性がございます。そして、個体差の大きい天然素材・手作業製品などは、現物を見て減額となる場合がございます。また気候の変化、在庫状況、相場価格の低下等により変動する場合もございます。尚、査定期限は1週間となります。(本日より契約締結まで)

7) 査定金額が無効となる場合

弊社では、相場をはるかに超えた査定をご提示する場合がございます。この場合、お客様からのリクエスト品である場合が多く、買取申込にお時間がかかった場合は、既にキャンセルとなっている可能性がございます。この場合、前回提示の査定金額は無効となる場合がございます。またご提示した査定は全ての点数が成約した場合の金額になります。

8) コンディションについて

一度でも試着したものは新古品としての査定になります(未開封品以外は新品として扱いできません)。また新品同様でも1回以上、室外で着用されたものは中古品としての扱いとなります。

9) 返品について

事前に申告された商品名・型番・コンディションが、実際のものと大きく異なる場合がございます。その場合は手続きを中止し返送させて頂きます。また鑑定により、規格外品(偽物・レプリカ・サンプル品など)であることが判明した場合にも返送させていただきます。(送料はお客様のご負担となります。)

10) 成約率について

ほとんど(90%以上)の場合、本メールの金額(仮査定)で買取が成立しております。仮査定より下回ってしまった場合は、弊社負担で返送させて頂くことも可能です。但し、仮査定の範囲だったにも関わらずキャンセルされる場合には返送費用をご負担頂きます。また、提示した査定条件に合致していない場合も返送させていただきますが、その送料もお客様負担となります。

買取センターの場所と住所

アスメディアの買取センターは、横浜市営地下鉄ブルーライン、仲町台駅から10分の場所にございます。お車の方は第三京浜の都筑インター、東名高速の横浜青葉インターをご利用ください。なおご来店の場合は、事前に必ずご予約をお入れ下さい(来客時以外は不在にしております)。詳しい場所と住所はこちらをご覧ください。

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